Başlangıçtan sonsuza kadar yanınızdayız…
Teda UPX ekibi, akü çözümünüzü özelleştirmek, konseptinizi gerçeğe dönüştürmek ve aynı zamanda kurulum, işletme, bakım hizmeti sağlamak için kullanılabilirliği temel alacaktır. Müşteri hizmetlerimiz 7/24 çevrimiçi!
Güç aküsü çözümü uygulaması ve bakım prosedürü:
-Müşteri pilinin satış sonrası geri bildirimini kabul edin.
-Satış sonrası servis, temel durumu anlamak için müşteriyle iletişime geçin.
-Teknisyenlerin ilk denetimleri yapması için düzenleme yapın.
-Ürün arızası problem analizi ve teşhisi (müşterilere FA veya 8D raporu).
-Ürün kalitesi sorunu.
-Ürün garantisi kapsamında taahhüt.
-Ürün kalitesiyle ilgili olmayan sorunlar.
-Müşteri onayı gerektirir (onarım teklifi teklif edin).
-Ürünü onarın ve müşteriye geri gönderin.
-Müşteri sonuç onayı.
-Müşteriye dönüp kayıt yapmak.