Başından sonuna kadar yanınızdayız…
Teda UPX ekibi, pil çözümünüzü özelleştirmek, konseptinizi gerçeğe dönüştürmek için kullanılabilirliği temel alacak, ayrıca kurulum, işletme, bakım hizmeti sağlayacaktır.Müşteri hizmetlerimiz 7/24 çevrimiçi!
Güç pili çözümü uygulaması ve bakım prosedürü:
-Müşteri pilinin satış sonrası geri bildirimini kabul edin.
- Satış sonrası servis, temel durumu anlamak için müşteriyle iletişime geçin.
-Teknisyenlerin ilk incelemeleri yapmasını sağlayın.
-Ürün arızası problem analizi ve teşhisi (müşterilere FA veya 8D raporu).
-Ürün kalitesi sorunu.
-Ürün garantisi kapsamında taahhüt.
-Ürün kalitesi dışı sorunlar.
-Müşteri onayı gerektirir (onarım teklifi teklif edin).
-Ürünü tamir edin ve müşteriye geri gönderin.
-Müşteri sonuç onayı.
-Müşteriye dönüş ve kayıt yapmak.